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Rapport2022

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    • L’origine du Groupe et son socle coopératif
    • Le modèle de développement
    • Une culture constante de la responsabilité, de la conformité et des risques
    • Un bilan financier solide
    • Relever les défis de demain
    • Le changement climatique, un défi sans précédent
    • Un défi croissant en matière d’équité sociale et d’accès aux soins
    • Accompagner l’adaptation des secteurs agricole et agroalimentaire
    • L’amplification naturelle de notre expansion
    • Innovation et accélération sur les métiers transverses et les services technologiques
    • Les facteurs clés de succès : transformation digitale et responsabilité humaine
    • La trajectoire financière
  • Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société
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Nos rubriques

Le groupe Crédit Agricole
et son modèle
  • 01
    L’origine du Groupe et son socle coopératif
  • 02
    Le modèle de développement
  • 03
    Une culture constante de la responsabilité, de la conformité et des risques
  • 04
    Un bilan financier solide
Le groupe Crédit Agricole et son modèle

Accompagner les transitions
sociétales sur le long terme
  • 01
    Relever les défis de demain
  • 02
    Le changement climatique, un défi sans précédent
  • 03
    Un défi croissant en matière d’équité sociale et d’accès aux soins
  • 04
    Accompagner l’adaptation des secteurs agricole et agroalimentaire
Accompagner les transitions sociétales sur le long terme

« Ambitions 2025 »
de Crédit Agricole S.A.
  • 01
    L’amplification naturelle de notre expansion
  • 02
    Innovation et accélération sur les métiers transverses et les services technologiques
  • 03
    Les facteurs clés de succès : transformation digitale et responsabilité humaine
  • 04
    La trajectoire financière
« Ambitions 2025 » de Crédit Agricole S.A.

Le groupe Crédit Agricole et son modèle

01

Accompagner les transitions sociétales sur le long terme

02

« Ambitions 2025 » de Crédit Agricole S.A.

03
  • Français
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Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société

2022, notre Raison d’Être en action

En 2022, dans un contexte marqué par la guerre en Ukraine, les tensions sur l’énergie et la poussée inflationniste, notre modèle de banque universelle de proximité a démontré sa force et les équipes du Crédit Agricole se sont engagées, plus que jamais, à servir l’économie en accompagnant nos clients et la société.

La finalité du Crédit Agricole, c’est d’être le partenaire de confiance de tous ses clients :

  • Sa solidité et la diversité de ses expertises lui permettent d’accompagner dans la durée chacun de ses clients dans leur quotidien et leurs projets de vie, en les aidant notamment à se prémunir contre les aléas et à prévoir sur le long-terme.
  • Il s’engage à rechercher et protéger les intérêts de ses clients dans tous ses actes. Il les conseille avec transparence, loyauté et pédagogie.
  • Il revendique la responsabilité humaine au cœur de son modèle : il s’engage à faire bénéficier tous ses clients des meilleures pratiques technologiques, tout en leur garantissant l’accès à des équipes d’hommes et de femmes, compétents, disponibles en proximité, et responsables de l’ensemble de la relation.

Fier de son identité coopérative et mutualiste s’appuyant sur une gouvernance d’élus représentant ses clients, le Crédit Agricole :

  • Soutient l’économie, l’entrepreneuriat et l’innovation en France et à l’international : il se mobilise naturellement pour ses territoires.
  • Il s’engage délibérément sur les terrains sociétaux et environnementaux, en accompagnant progrès et transformations.
  • Il se met au service de tous : des ménages les plus modestes aux plus fortunés, des professionnels de proximité aux grandes entreprises internationales.

C’est ainsi que s’expriment l’utilité et la proximité du Crédit Agricole vis-à-vis de ses clients, et que s’engagent ses 145 000 collaborateurs pour délivrer excellence relationnelle et opérationnelle.