Le Rapport intégré 2020-2021 de Crédit Agricole S.A (5ème édition) évolue pour mieux informer nos parties prenantes en donnant une vision holistique de notre stratégie, de notre modèle d'affaires, et de notre contribution à la société, afin de répondre aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux qui nous entourent.

Il s'inscrit pleinement dans le projet du Groupe et Plan moyen terme 2022.

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Eléments clés du Rapport intégré 2020-2021

Le Groupe Crédit Agricole à vos côtés

Face au Covid, le Groupe démontre la force de son modèle

Nous sommes plus que jamais mobilisés au service de nos clients, de nos collaborateurs et de la société, en France et dans le monde entier

En savoir plus

les points clés de 2020

La composition du Groupe

La Banque universelle de proximité

Notre modèle d'affaires

Nos relations avec les parties prenantes

Le Comité exécutif

L'activité du Conseil d'administration en 2020

Les chiffres-clés 2020

10eBanque
mondiale

Par le bilan.
Source : The Banker, juillet 2020

1erGestionnaire d'actifs européen

Source : IPE Top 500 Asset Managers publié en juin 2020 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2019

1erFinanceur
de l'économie
française

Source interne : Direction des Études économiques

1erAssureur
en France

Source : Argus de l’assurance, décembre 2020, classement sur la base du chiffre d’affaires 2019

Qu'est-ce qu'un Rapport intégré ?

Le Rapport intégré est un document synthétique, prospectif et stratégique qui s'adresse à l'ensemble des parties prenantes : investisseurs, collaborateurs, clients, ONG, grand public..

"Intégré " car il associe les objectifs stratégiques de l'entreprise avec une analyse de ses performances financières et extra-financières.

Il a été construit en suivant les principes directeurs de l'International Integrated Reporting Council (IIRC) et s'appuie sur une démarche d'amélioration continue.

Il porte sur le périmètre Crédit Agricole S.A. - à savoir Crédit Agricole S.A.(UES) et ses filiales -, mais mentionne également, lorsque cela s'avère utile, des informations relatives aux politiques et plans d'action du Groupe

Un Rapport intégré, pour qui, pour quoi ?

Pour le savoir, visionnez la vidéo de Clotilde L’Angevin, Directrice de la Communication Financière de Crédit Agricole S.A..

Un Rapport intégré e-accessible

Le Rapport intégré est publié en version e-accessible et interactive. Le label e-accessibility atteste de la conformité d'une publication PDF aux normes internationales d'accessibilité (WCAG 2.1). Naviguer sur une interface 100 % accessible, adaptée aux outils d'assistance, permet à chaque utilisateur non-voyant, malvoyant ou atteint d'un handicap moteur d'accéder à l'information au même titre que toute personne valide. Ce format est compatible avec tout type de terminaux (PC, MAC, tablette et smartphone).