Question directe

« Crédit Agricole :
ce nom a-t-il encore un sens ? »

Réponse concrète

Le Crédit Agricole a été fondé il y a près de 140 ans dans le Jura pour les agriculteurs et s’est hissé depuis quelques années au rang de 10e banque mondiale par la taille de son bilan.

Nous sommes aujourd’hui la banque de 8 agriculteurs sur 10, nous accompagnons 300 000 fermes en France et à ce titre, nous avons une responsabilité de premier plan dans l’accompagnement des transitions agricoles et agroalimentaires.

Question directe

« Urgence climatique : que faites-vous ? »

Réponse concrète

S’agissant de la transition énergétique, il s’agit de passer d’un monde où les énergies carbonées sont très importantes à un monde où les énergies renouvelables et bas carbone sont beaucoup plus présentes.

Notre plan de transition s’organise en trois axes complémentaires et ordonnés : 1er axe, le plus important, concentrer nos financements sur les projets d’énergies renouvelables et bas carbone, 2e axe, accompagner la transition de tous nos clients et 3e axe, rendu possible par les deux premiers, organiser notre propre trajectoire de sortie du financement des énergies carbonées.

Question directe

« Peut-on être proche de ses clients
tout en étant une banque internationale ? »

Réponse concrète

Le Crédit Agricole, banque locale créée il y a près de 140 ans dans le Jura, est devenue la 10e banque mondiale grâce à une formule gagnante : utilité X universalité.

Être utile, c’est rendre les progrès accessibles à tous et accompagner les transformations de la société. Être universel, c’est agir en faveur de tous ses clients, répondre à tous leurs besoins sur tous les territoires, par tous les canaux.

Ce modèle de banque universelle offre un potentiel de développement sans cesse renouvelé grâce aux banques de proximité et aux métiers spécialisés au service de leurs clients.

Question directe

« Toujours plus de numérique,
c’est compatible avec les relations humaines ? »

Réponse concrète

Au Crédit Agricole, nous sommes convaincus que nous avons besoin de la technologie pour simplifier la vie de nos clients et de nos collaborateurs.

Notre modèle relationnel repose sur des parcours digitaux augmentés par la responsabilité humaine en proximité.

Nos clients peuvent accéder à nos offres et services sur des outils digitaux dédiés et sécurisés qui participent à leur autonomie, et bénéficient également de la présence et de l’accompagnement de leur conseiller en proximité.

Question directe

« Pouvoir d’achat : quelles solutions pour vos clients ? »

Réponse concrète

Au Crédit Agricole, nous accompagnons nos clients lors des bons comme des mauvais moments.

Face à l’impact négatif sur le pouvoir d’achat du choc inflationniste, nous avons répondu présent en proposant notamment à nos clients les plus fragiles des services bancaires inclusifs. Nous avons également créé des solutions pour les jeunes et favorisé l’accès à la propriété, notamment via des Prêts à Taux Zéro bonifiés. Ainsi, nous avons mis en œuvre une mesure de doublement du Prêt à Taux Zéro et en sommes les premiers pourvoyeurs.